Bei einer Heizungswartung fiel auf, dass der Regler nicht mehr mit dem WLAN verbunden werden kann. Das hat einige Probleme mit sich gebracht, die nicht sofort zu lösen waren und sich ein paar Tage hinzogen. Der Mitarbeiter (Herr Kohlmeyer) hat aber alles dran gesetzt, um mir zu helfen. Wenn er versprochen hat, zurückzurufen, hat er es getan. Wenn er versprochen hat, vorbeizukommen, war er da.
Er hat mich nie hängen gelassen. Das Problem ist zwar immer noch nicht komplett gelöst, aber ich bin sicher, dass Herr Kohlmeyer nicht locker lässt.
Dafür mein Großes Lob für Kundennähe, was man heute ja selten findet.